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公司介紹

眾慧是一家專業(yè)的心理咨詢及培訓機構(gòu)，2006年成立于香港。眾慧顧名思義為“眾之智慧”，這取義于眾慧機構(gòu)中最重要的HAAP獨創(chuàng)技術(shù)，是整合了心理學、輔引學、自然醫(yī)學、 中醫(yī)學、管理學、教練學、宗教學等各大理論的精華而成。目前眾慧在廣州，中山和珠海都已經(jīng)設(shè)立分部，成立至今，已為眾多個人、伴侶、家庭、企業(yè)、政府機構(gòu)、社區(qū)提供了有效的專業(yè)服務(wù)，并在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。

決策背景

了解不同CRM系統(tǒng)的功能及技術(shù)平臺，考慮到公司在不同地方設(shè)有分公司，需要共享的資源頻繁，于是選擇建立在“云技術(shù)”層面上的CRM系統(tǒng)； 采用云技術(shù)的CRM系統(tǒng)不乏公司，甚至有終身免費，最終選用八百客的原因是前期客服的專業(yè)以及中期技術(shù)人員的認真周詳，他們能細心聆聽我們目前應(yīng)對的難題，并能提出多種的解決應(yīng)對方式以供選擇，不厭其煩地調(diào)試系統(tǒng)，給我們各位同事都留下深刻而友好的印象。

解決方案

有效地進行市場管理， 銷售管理和教務(wù)管理；

完整地管理公司的課程咨詢、活動預約、預約來訪、學員回防、新班開課、課程表建立、課程回訪所有業(yè)務(wù)；

通過排課系統(tǒng)，減少了教務(wù)老師的排課量。

實施效果

有了800APP，我們不再需要打開無數(shù)的電子文件，或翻閱各式的紙質(zhì)文件，僅僅是為了查找某個客戶的電話；

有了800APP，總部的同事可以統(tǒng)籌其它地區(qū)的會員資訊，以方便定期的電子月刊寄送及年底的禮物郵遞；

有了800APP ，我們可以知道每個客人的消費習慣及傾向，從而為他們提供更適合的產(chǎn)品。