廣州虹信通信科技有限公司
“對各項業務的集成管理，使公司加大了信息化管理的力度，提高了員工的辦公效率，提高公司的企業形象。”
廣州虹信通信科技有限公司
公司介紹
廣州虹信通信科技有限公司是一家集長途IP電話業務拓展、通信工程、集團電話以及周邊設備銷售的綜合型通信公司。成立至今，公司一直堅持注重產品、工程質量的提高，并充分作好技術支持及售后服務工作，為客戶提供最優質的服務。公司成立多年來，憑借雄厚的實力、優良的服務已經與多家企業建立了長期的合作關系，并與中國電信達成了戰略合作伙伴關系，全面進軍長途直撥電話領域，發展長、市話企業及個人用戶。
決策背景
隨著公司規模的不讀擴大，業務逐漸變得繁瑣，員工辦公效率低，客戶滿意度下降。
公司業務中所產生的業務數據、經營信息、往來單據、商品庫存等信息，決策者不能及時掌握了解，無法準確把脈市場動態。
客戶數據由銷售人員自行管理，一旦銷售人員離職，容易造成客戶的流失。
解決方案
將虹信通信的各種業務集于同一平臺進行統一管理，使公司各項業務化繁為簡，有序開展。
自定制報表模塊，對公司的費用進行歸并、整理，形成報表，對公司業務情況進行實時分析。
客戶管理模塊，可詳細記錄客戶各項信息、溝通記錄、采購情況、客服記錄。
實施效果
對各項業務的集成管理，使公司加大了信息化管理的力度，提高了員工的辦公效率，提高公司的企業形象。；
對各種數據的實時分析，使決策者及時了解公司的業務進展情況，及時把脈市場行情，做出正確的市場決策，提高品牌競爭力。
客戶管理，使客戶信息全部記錄在系統中，及時銷售人員離職，也不會帶走客戶資料，減少了因員工離職導致的客戶流失情況。
