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公司介紹

匯信特通信技術(shù)有限公司是一家服務(wù)于通信業(yè)的集技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)銷售和商務(wù)貿(mào)易等多元化的高科技企業(yè)。以寬帶IP城域網(wǎng)為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。匯信特以其領(lǐng)先的、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢，雄厚的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)力，技術(shù)和市場的開放式合作與共享，先進(jìn)的企業(yè)文化，有效的資本運(yùn)作而得到用戶的廣泛認(rèn)可。

決策背景

從市場宣傳到采購、銷售、庫存完全使用手工計(jì)算、填寫報(bào)表的方式，統(tǒng)計(jì)時間過長并且不詳細(xì)，無法供管理人員隨時參考。

客戶數(shù)據(jù)由每個銷售自行管理，公司無法掌握。如果銷售人員離職，客戶丟失嚴(yán)重。

銷售人員通知庫管發(fā)貨完全靠紙質(zhì)單據(jù)，人工通知。通知時間過長、單據(jù)容易丟失，發(fā)貨次數(shù)多時經(jīng)常造成混亂。

公司內(nèi)部管理問題突出：人事、財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)均為粗放式管理，領(lǐng)導(dǎo)層只能根據(jù)下級匯報(bào)估算公司運(yùn)營情況。

解決方案

客戶關(guān)系管理，詳細(xì)記錄客戶各項(xiàng)信息、溝通記錄、采購情況、客服記錄；

產(chǎn)品分類和產(chǎn)品管理，實(shí)現(xiàn)靈活的商品定義和多視角商品分析。

采購業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)庫存不足自動提醒，采購詢價(jià)單參考等功能。

財(cái)務(wù)管理，包括各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，采購統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品成本核算等。

實(shí)施效果

信息透明：可以及時、準(zhǔn)確和完整地獲得客戶、溝通記錄、銷售、采購、庫存、發(fā)貨等信息；也可把產(chǎn)品庫存和價(jià)格信息及時和準(zhǔn)確地傳遞給各級銷售人員及管理人員。

系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)及時自動：匯信特管理系統(tǒng)將CRM、OA、供應(yīng)鏈、進(jìn)銷存系統(tǒng)定制在同一平臺上，省去了數(shù)據(jù)集成的煩惱，而且數(shù)據(jù)只需一次錄入就可以在各子系統(tǒng)間傳輸，避免了重復(fù)錄入的問題。

通過半年的精誠協(xié)作，八百客的800APP在線管理系統(tǒng)在匯信特的應(yīng)用達(dá)到了公司的預(yù)期，強(qiáng)化了匯信特各部門的協(xié)作，緊密了各部門之間的關(guān)系，并且使管理人員能夠隨時掌握公司內(nèi)的各項(xiàng)信息，從而作到權(quán)責(zé)明確，自動化辦公。