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藍海集團

公司介紹

藍海集團是專業(yè)的以人事外包、人力資源管理咨詢?yōu)橹鞯木C合解決方案提供商，擁有強大的專家資源，以及國內(nèi)最專業(yè)的HR服務(wù)和咨詢團隊，服務(wù)網(wǎng)點遍及全國。藍海集團由成功企業(yè)家和知名投資機構(gòu)共同組建，注冊資金5500萬元人民幣，總部設(shè)于上海和北京兩個城市，目前自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30多個城市，合作伙伴140多家，客戶包括荷蘭保險、戴德梁行、永安咨詢、百聯(lián)、TRW、簡伯特、TNT、億海嘉里等世界500強企業(yè)和國內(nèi)500強企業(yè)。

決策背景

2011年中國的人力資源外包市場規(guī)模達到18億美元，且每年將以20％左右的復(fù)合增長率增長。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對人力資源外包服務(wù)的需求大幅增長，特別是人力資源外包理念和所創(chuàng)造的價值正受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，人力資源外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正的爆發(fā)期即將到來。

目前我國人力資源外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在從弱小、分散走向整合、成熟，集中在京、滬、廣的老牌服務(wù)機構(gòu)利用長期優(yōu)質(zhì)客戶的積累和深厚的政府合作基礎(chǔ)，正積極完善服務(wù)，推進品牌建設(shè)。部分新興服務(wù)品牌也已經(jīng)在市場展露頭角，建立遍布中國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而搶占市場。

藍海集團作為上海人力資源外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，其面對“內(nèi)憂外患”的行業(yè)競爭，并沒有坐以待斃，“外患”不可避免，就從“內(nèi)憂”入手。因此企業(yè)急需尋找一個信息化平臺對全國各個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，以便解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程繁瑣、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈無法完全對接的問題。幾經(jīng)考察，藍海集團最終與八百客達成合作，旨在運用800APP-CRM在線管理系統(tǒng)幫助企業(yè)推進信息化進程，全面解決內(nèi)憂，全力備戰(zhàn)外患。

解決方案

八百客實施人員通過對人力資源外包服務(wù)整個行業(yè)發(fā)展方向的分析與預(yù)測，及對藍海集團業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)需求的深入了解，結(jié)合企業(yè)自身特點及發(fā)展，迅速為其量身定制了一套全新的CRM信息化解決方案。此套系統(tǒng)集銷售管理、報表管理等多種管理項目為一體，將藍海集團各個部門的工作流程全部融入其中。

1、高效不單是“效率”更是“效益”

藍海集團擁有覆蓋全國30多個城市，140多家客戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大量現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，急需一套方便操作的系統(tǒng)來進行存儲、管理及隨時調(diào)用。因此，如何通過一種可行性方案有效管理自己現(xiàn)有客戶，并分析潛在客戶，提高員工的工作效率，提高企業(yè)整體運營質(zhì)量，成為藍海集團亟需解決的問題。

800APP-CRM系統(tǒng)在銷售管理中將客戶實際進展情況，有效客戶、已成交客戶、丟單等進行自動分類歸檔，并可通過客戶跟進的階段和內(nèi)容自動將有效客戶轉(zhuǎn)換成已成交客戶或丟單，既提高了客戶處理效率，使業(yè)務(wù)流程更加清晰，又可根據(jù)丟單和已成交項目具體情況總結(jié)經(jīng)驗，提高成單機率。同時800APP-CRM系統(tǒng)可實現(xiàn)文件自動導(dǎo)入，通過批量導(dǎo)入功能，可以將大量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到潛在客戶、客戶等選項卡中進行管理，節(jié)省了逐條輸入數(shù)據(jù)的時間，提高員工的辦公效率的同時，提高企業(yè)整體的管理效率，從而為企業(yè)贏得更多的效益，真正實現(xiàn)企業(yè)高效的管理模式。

2、CRM自定制報表功能　各種數(shù)據(jù)一目了然

隨著藍海集團規(guī)模的不斷擴大，信息數(shù)據(jù)的大量增加，現(xiàn)有的辦公軟件，已經(jīng)不能承載公司現(xiàn)有的大量數(shù)據(jù)資料，有效的信息數(shù)據(jù)整合，有利于企業(yè)對市場行情作出正確的決策。

在800APP-CRM系統(tǒng)中，輸入一次數(shù)據(jù)即可應(yīng)用于方方面面，其基于PaaS自定制平臺，能根據(jù)企業(yè)需求定制出多種分析報表，如銷售排行、客單分析、庫存分析等；還可將企業(yè)員工情況、薪資水平、能力評價、有效合同等逐一分析統(tǒng)計，為藍海各級人員了解項目情況提供了方便，同時，科學(xué)的數(shù)據(jù)分析也為藍海管理者提供了決策依據(jù)，為企業(yè)盈利打下了堅實的基礎(chǔ)。

800APP-CRM系統(tǒng)使藍海集團能夠通過采用先進的信息化管理技術(shù)實現(xiàn)對全國網(wǎng)點同一平臺的管理，使藍海集團內(nèi)部管理瓶頸一次性被擊破，希望藍海集團在以后的發(fā)展中能夠“一馬當(dāng)先”，全力打造人力資源多元化產(chǎn)品價值鏈。