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公司介紹

北京開普互聯(lián)科技有限公司成立于2002年7月，注冊資金1000萬。是一家在信息資源管理和交互式文檔應(yīng)用領(lǐng)域具備國內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)的軟件解決方案供應(yīng)商。目前通過了十余項軟件著作權(quán)和產(chǎn)品認(rèn)定，并榮獲了國際軟件博覽會的四項創(chuàng)新獎和二項金獎。被譽為中關(guān)村最具投資潛力和最佳自主創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)。由于公司在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的突出貢獻，獲得了國家相關(guān)機關(guān)的高度認(rèn)可和關(guān)注、歷年來榮獲了四項國家級和十項地方政府項目資金的支持。北京開普互聯(lián)科技有限公司是國家認(rèn)定的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，在北京、廣州、成都和東莞設(shè)有辦事機構(gòu)。

決策背景

公司現(xiàn)有管理制度，無法對各辦事處業(yè)務(wù)及員工進行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

隨著公司規(guī)模的擴大，客戶與日俱增，現(xiàn)有客戶管理方式，客戶資源無法最大化的轉(zhuǎn)化為收益，客戶流失嚴(yán)重。

解決方案

將辦事機構(gòu)的業(yè)務(wù)集中在同一平臺，統(tǒng)一進行管理，使決策者可以隨時掌握個辦事處的業(yè)務(wù)情況。

將客戶資源進行及時匯總，對客戶進行一對一的營銷，個性化服務(wù)，及時處理客戶的反饋問題。

實施效果

公司決策者可以通過系統(tǒng)，對各辦事處進行統(tǒng)一管理、檢測，提高了員工的積極性及辦事效率，節(jié)省了公司的運營成本。

及時追蹤潛在客戶，并對客戶反饋進行及時處理，減少了客戶的流失率，提高了公司的品牌競爭力。