国产精品小视频在线观看_亚州av专区_欧美r级在线_69pao视频_天天干夜夜夜夜_黄色大片在线视频

公司介紹

天潤融通成立于2006年。依托先進的通信和互聯(lián)網技術、規(guī)范嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊，天潤融通首創(chuàng)了托管型呼叫中心服務模式。托管型呼叫中心，是用先進的通信技術集中構建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)；通過獨特的多用戶管理和遠程座席功能，將呼叫中心座席分租給位于不同地點的不同企業(yè)來使用；使用托管型呼叫中心的企業(yè)不用購買任何軟、硬件設備，就可以快速建立起自己的呼叫中心。

決策背景

天潤融通在2008年就已經與八百客進行產品方面和市場方面的合作，800APP+天潤呼叫中心整合方案成功服務于環(huán)球雅思、神州數(shù)碼、ADP等多家知名企業(yè)中，在合作過程中天潤公司逐步了解到800APP的各種功能，因此開始逐步部署800APP系統(tǒng)，以解決自身市場、銷售、客戶服務方面出現(xiàn)的問題。

天潤融通對八百客系統(tǒng)比較了解，也不存在選型等問題，但仍然存在部署系統(tǒng)經驗不足的問題，因此希望八白客工程師能夠給與全方位的技術支持。

希望能夠在未來實現(xiàn)獨立自主的系統(tǒng)應用維護工作。

解決方案

八百客為天潤融通初步實現(xiàn)了市場管理、潛在客戶、客戶、業(yè)務機會、訂單、回款單等選項卡的設置，并添加了部分報表。

配置了專門的客戶服務人員，為天潤融通提供全項的技術培訓，包括自定制表單、配置工作流及審批流程、制作各種報表、數(shù)據共享及權限設置，并為天潤融通公司培養(yǎng)了專業(yè)的系統(tǒng)管理員。

定期為天潤融通進行系統(tǒng)應用追蹤，隨時了解企業(yè)的系統(tǒng)使用情況，并不斷引導企業(yè)嘗試部署新的功能。

實施效果

最初的系統(tǒng)部署工作解決了天潤融通公司在數(shù)據記錄和共享方面的問題，并能夠實現(xiàn)部分數(shù)據分析功能。

通過長期的系統(tǒng)培訓，逐步實現(xiàn)天潤公司對系統(tǒng)的自主定制實施能力，在之后的銷售過程管理、行政辦公管理部署工作時，依靠自身系統(tǒng)管理員的開發(fā)能力就完成了所有工作。