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公司介紹

蘇州艾娃貝蒂服飾（Ever-Pretty）公司是一家專門經營高紗禮服的全球性企業。艾娃貝蒂集生產貿易于一體，是一家通過B2C和B2B的模式，專營服裝外銷的企業。自成立以來一直保持著穩定的增長，業務遍及世界各地，在廣大客戶的支持下，銷售額逐年遞增，公司有著極其美好的發展前景。

決策背景

服裝業是我國紡織工業的重要組成部分，在我國經濟中具有重要地位和引領作用。隨著服裝行業發展的日漸成熟，買方市場逐漸占據了主導地位，顧客比較和選擇的權利越來越大，顧客忠誠度引起了服裝業制造商和零售商的普遍關注。

雖然，2010年我國服裝產業全年保持平穩發展，然而，在金融風暴中挺過來的中國服裝制造業正面臨十分尷尬的處境，國內外日益激烈的市場競爭，用工荒、原材料上漲、工資上升這些成本壓力都在步步蠶食著這個傳統產業的利潤。服裝產業轉型升級已成為當務之急，然而卻面臨兩大難題，一是服裝業大而不強，缺乏知名品牌，二是服裝業規模擴張，管理體系落伍。

隨著艾娃貝蒂發展規模的不斷擴大，公司遇到了發展瓶頸，同時也呈現出現代服裝企業的通病：信息資源整合力度不夠。如何隨時了解產品的市場走向？如何減低庫存風險？如何提高業務部門整體反應速度等一系列問題亟待解決。艾娃貝蒂負責人決定用在線CRM來解決這些問題。

解決方案

對于中小服裝企業來說，花大價錢去購買一套數十萬上百萬、復雜昂貴的ERP系統是不明智、不現實的。尤其在如今經濟并不太明朗的形勢之下，對于一次性過大的投資，其風險很高。在這樣的形勢下，“按需付費”就比較適合中小服裝企業，也就是我們通常所說的SaaS模式。

SaaS基于云計算架構，利用云計算企業可以節約成本，可以輕松實現不同設備間的數據與應用共享。與傳統的應用平臺相比，云計算平臺的優點在于強大的計算能力、存儲能力、多樣化的服務以及高性價比。SaaS做為云計算應用的典型代表，成為企業躍上“云”端最便捷的通道。經過重重選擇，艾娃貝蒂最終與擁有眾多成功行業案例的八百客合作。

通過800APP—CRM系統強大的數據報表功能，可以幫助管理者分析現狀，為工作的進一步開展提供可靠的數據依據。另外，通過此系統庫存管理模塊可以將公司庫存以及出、入庫情況進行及時有效的記錄，便于后期查看與匯總。800APP系統不僅能對業務流程全面優化，還可為客戶提供直接、優質、及時的服務，在提高工作效率的同時提高客戶響應速度，提升企業形象。

現今的服裝市場競爭異常激烈，企業只有與時俱進，大膽嘗試，以信息化之手段，走品牌之路才能在競爭中立于不敗之地。