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廣州市東恒商貿(mào)有限公司
“使用800app系統(tǒng)兩年來(lái)，我們新增潛在客戶12000個(gè)，最重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了600%。”
李可萍
廣州市東恒商貿(mào)有限公司
公司介紹
東恒商貿(mào)（英文名稱：East General Limited）是專業(yè)經(jīng)營(yíng)促銷類產(chǎn)品，廣告類產(chǎn)品和禮品類產(chǎn)品的外貿(mào)出口公司。其主要目標(biāo)市場(chǎng)為北美，業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)大，目前已將業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展到了澳大利亞和歐洲各國(guó)。東恒商貿(mào)有限公司屬于全外資企業(yè)，在中國(guó)大陸和美國(guó)都設(shè)有辦公室。
決策背景
隨著公司業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，電話等傳統(tǒng)工具已無(wú)法滿足其溝通需求，同時(shí)急需解決逐漸顯現(xiàn)的多地域管理難題。
無(wú)法實(shí)時(shí)共享商機(jī)和了解項(xiàng)目跟進(jìn)狀況，異域員工之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好協(xié)作，因此急需一套可實(shí)時(shí)共享信息，可遠(yuǎn)程審批的CRM系統(tǒng)。
Valvert R. Thompson總裁曾嘗試開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)上客戶信息服務(wù)系統(tǒng)，但是高薪聘請(qǐng)的技術(shù)人員始終未能讓自建的軟件達(dá)到期望的水平和效果。
解決方案
量身定做了銷售、日常管理的英文界面管理系統(tǒng)。
隨其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而即時(shí)由用戶自定義增刪相應(yīng)的產(chǎn)品功能和管理流程。
客戶終身跟蹤服務(wù)和定期維護(hù)。
實(shí)施效果
超過(guò)12000的潛在商機(jī)和客戶數(shù)據(jù)和超過(guò)17000條的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在八百客的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了全球?qū)崟r(shí)查看、更新、統(tǒng)計(jì)和分析。
日常管理、在線審批、客戶與潛在商機(jī)管理、產(chǎn)品管理、群發(fā)郵件等功能是目前東恒受益最大的功能。
繼續(xù)探索其他案例
加強(qiáng)了人壽銷售人員與客戶的聯(lián)系緊密度
企業(yè)的銷售漏斗清晰可見(jiàn)，各級(jí)管理者可按任何角度追蹤到最底層的數(shù)據(jù),有效減少了人員流動(dòng)造成的客戶流失現(xiàn)象。
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公司的整個(gè)銷售流程和數(shù)據(jù)管理被更加便利嚴(yán)格的管理
使用800APP系統(tǒng)，公司的整個(gè)銷售流程和數(shù)據(jù)管理被更加便利嚴(yán)格的管理,有效提升了公司管理人員的工作效率。
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借助八百客管理系統(tǒng)為客戶提供直接、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)
中搜網(wǎng)絡(luò)公司借助八百客管理系統(tǒng)為客戶提供直接、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)，提高了客戶響應(yīng)速度，提升了公司形象 。
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有問(wèn)題嗎？我們的銷售代表會(huì)為您解答
詢問(wèn)有關(guān)八百客產(chǎn)品、定價(jià)、實(shí)施或任何其他方面的問(wèn)題，我們的銷售代表經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，將隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供幫助
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