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公司介紹

鄭州市中原區(qū)英慧文化培訓中心是致力于提高中、小學生的學習能力，最終提高學生成績的課外輔導機構(gòu)，中心教學模式分為個性化的“一對一”輔導、“分層次集中授課”、4-6人精品小班、同步班等多種教學形式，以滿足不同層次的家長和學生得需求。學校擁有一批長期堅守教學一線、學術(shù)功底深厚的省市級優(yōu)秀教師。中心傳播先進教學思想，研究先進教學方法，開發(fā)先進教學產(chǎn)品，提供先進教學服務，幫助學生和家庭獲得更多更好的教育和發(fā)展機會。

決策背景

隨著中心國脈的不斷擴大，現(xiàn)有管理方式無法統(tǒng)計龐大的學員信息量。

潛在學員流失率高，員工工作效率低，造成培訓中心高投入，小產(chǎn)出的局面。

學員的積極性不高，無法樹立學員對中心的歸屬感。

解決方案

將中心的教務、學員、銷售集于同一平臺進行統(tǒng)一的管理。

老師與學員實現(xiàn)零距離接觸，適時關(guān)心學員的生活和學習，有的放矢的對學員進行管理。

在線捕捉潛在學員，并將捕捉的信息資源自動分配給相應的業(yè)務人員，方便對潛在學員及時追蹤聯(lián)系。

實施效果

個性化關(guān)懷，提高了學員的積極性和對中心的歸屬感，提高了中心的品牌競爭力。

對潛在學員的及時追蹤，對既定學員的細致關(guān)懷，提高了中心的招生量，增加了學員對中心的滿意度。

八百客在線CRM管理系統(tǒng)讓管理變得及時、輕松，提高了員工的工作效率，同時按月付費的服務模式保證了企業(yè)現(xiàn)金流的暢通，降低了中心的運營成本。