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公司介紹

成立于2004年8月的北京弗樂(lè)恩特教育咨詢(xún)有限公司，也稱(chēng)Fluent English?流利英語(yǔ)國(guó)際教育，不僅是誠(chéng)育英才旗下教育品牌，也是培生集團(tuán)在中國(guó)的重要合作伙伴。Fluent English?流利英語(yǔ)國(guó)際教育經(jīng)過(guò)五年的積累和沉淀，主要為用戶(hù)提供完整、高效、靈活的個(gè)人語(yǔ)言技能解決方案。一路至今，F(xiàn)luent English?流利英語(yǔ)國(guó)際教育發(fā)展頗快，公司秉承“靈活、專(zhuān)業(yè)、奉獻(xiàn)、效率”的服務(wù)理念，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案。受到學(xué)員一致好評(píng)，公司不斷的發(fā)展和壯大成立了自己的各個(gè)分校區(qū)。

決策背景

作為教育機(jī)構(gòu)，學(xué)員周期不規(guī)律，付費(fèi)、退費(fèi)等變動(dòng)較大，導(dǎo)致動(dòng)財(cái)務(wù)明細(xì)混亂不統(tǒng)一；

市場(chǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、校區(qū)管理之間信息流轉(zhuǎn)不暢，潛在學(xué)員跟進(jìn)是一個(gè)管理難題；

作為教育機(jī)構(gòu)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，需要一種無(wú)需維護(hù)的管理軟件；

課程項(xiàng)目豐富，選擇性多，學(xué)員比較分散，在校區(qū)、課程、教室、老師的排課上，無(wú)法合理安排。

解決方案

通過(guò)系統(tǒng)分析市場(chǎng)投入產(chǎn)出比，選擇最有效的市場(chǎng)活動(dòng)捕捉商機(jī)；

全程跟蹤銷(xiāo)售流程，及時(shí)錄入學(xué)員信息數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地為學(xué)員設(shè)定教學(xué)模式及方案；

通過(guò)CRM系統(tǒng)在線(xiàn)實(shí)現(xiàn)校區(qū)、課程、教室、老師的統(tǒng)一調(diào)配，以確保教務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行；

規(guī)范公司的賬目明細(xì)，并以報(bào)表的形勢(shì)展現(xiàn)給管理層，實(shí)現(xiàn)總部和各分校的統(tǒng)一管理。

實(shí)施效果

總部和各個(gè)分校的信息統(tǒng)一管理，各項(xiàng)教務(wù)活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng)有序?qū)嵤芾砥饋?lái)很輕松；

財(cái)務(wù)明細(xì)一清二楚，不會(huì)出現(xiàn)糊涂賬，有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；

學(xué)員的跟進(jìn)挖掘不再被動(dòng)等機(jī)遇，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)可以獲得更多的有效商機(jī)，幫助公司銷(xiāo)售課程和宣傳品牌。