從《功夫熊貓》、《阿凡達(dá)》到《愛麗絲夢游仙境》，三維動畫在中國的熱映，不僅為廣大影迷帶來了視覺享受，更是在三維創(chuàng)意數(shù)字行業(yè)掀起了一場二維技術(shù)和三維技術(shù)的辯論熱潮。這些影片的熱映，給國內(nèi)三維創(chuàng)意數(shù)字行業(yè)所帶來的技術(shù)革命，相當(dāng)于當(dāng)年有聲彩色電影對無聲黑白電影帶來的沖擊。三維影片是科技、創(chuàng)意與市場結(jié)合的成功典范，同時，也是數(shù)字創(chuàng)意技術(shù)對視覺效果的完美展現(xiàn),更是數(shù)字藝術(shù)的魅力所在。

但是，現(xiàn)階段我國的三維數(shù)字產(chǎn)業(yè)還處于知識與技術(shù)密集型加工經(jīng)濟的階段，產(chǎn)業(yè)環(huán)境還不夠成熟，沒有形成成熟多變的贏利模式和完整的產(chǎn)業(yè)鏈對接，這種現(xiàn)狀必然導(dǎo)致我們的三維數(shù)字產(chǎn)業(yè)在整個國際產(chǎn)業(yè)鏈條中處于一個比較低的層面。作為三維數(shù)字產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，廣州市凡拓數(shù)碼科技有限公司，同樣面臨著市場環(huán)境所帶來的經(jīng)營弊端。凡拓數(shù)碼明白要想在三維數(shù)字行業(yè)謀求進(jìn)一步的發(fā)展，需要引進(jìn)一套現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化管理，以實行對企業(yè)整體產(chǎn)業(yè)鏈的完美對接，最終，凡拓數(shù)碼選擇與八百客（800app.com）合作，部署了一套800APP-CRM系統(tǒng)。

凡拓用技術(shù)做帆 助藝術(shù)啟航

廣州市凡拓數(shù)碼科技有限公司成立于2002年，目前擁有8個國內(nèi)分支機構(gòu)和4個國外分支機構(gòu)。公司致力于三維創(chuàng)意數(shù)字展示綜合應(yīng)用服務(wù)，擁有多項技術(shù)專利和軟件著作權(quán)，產(chǎn)品涵蓋虛擬現(xiàn)實仿真、三維影視動畫、多媒體數(shù)字展示系統(tǒng)等，廣泛應(yīng)用于數(shù)字城市建設(shè)，城市規(guī)劃、建筑設(shè)計、文化與旅游景點展示，工業(yè)設(shè)施與流程仿真，影視制作，產(chǎn)品展示等領(lǐng)域，凡拓數(shù)碼無論在技術(shù)實力還是發(fā)展規(guī)模上都堪稱三維數(shù)字展示行業(yè)的龍頭企業(yè)。

凡拓數(shù)碼積極推動創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，依托三維數(shù)字技術(shù)的雄厚實力，在三維影視動漫、多媒體展示等領(lǐng)域展開積極拓展。隨著公司規(guī)模的不段擴大，凡拓在客戶管理、員工管理等業(yè)務(wù)流程方面逐漸顯得力有些不從心。"城門失火殃及池魚"，內(nèi)部運營效率低導(dǎo)致公司在市場競爭中屢次碰壁，凡拓數(shù)碼逐漸意識到，產(chǎn)業(yè)要發(fā)展就要迅速實現(xiàn)企業(yè)的提升與轉(zhuǎn)型，發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)密集型的創(chuàng)意經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過一番市場調(diào)研和考察之后，凡拓最終牽手八百客，部署了一套信息化管理系統(tǒng)，旨在提高內(nèi)部運營效率，全力備戰(zhàn)市場競爭。

CRM領(lǐng)跑三維藝術(shù) 成就視覺震撼

八百客是國內(nèi)唯一一家擁有PaaS自定制技術(shù)并提供SaaS服務(wù)的CRM廠商，借助800APP PaaS平臺，企業(yè)無需編寫代碼就能實現(xiàn)任何所需，且無需自行維護(hù)，就可實現(xiàn)與任何企業(yè)應(yīng)用程序或系統(tǒng)集成。800APP-CRM系統(tǒng)更是基于云計算架構(gòu)，并擁有一套獨特的PaaS自定制平臺，它是一套企業(yè)管理系統(tǒng)整合平臺，可以實現(xiàn)銷售管理、客戶管理、員工管理等的一體化管理，幫助企業(yè)全面管理決策、執(zhí)行、績效等關(guān)鍵要素，形成緊密聯(lián)系的有機整體。

八百客實施工程師認(rèn)真分析了凡拓數(shù)碼的業(yè)務(wù)流程及其管理的弊端。最終為其制定了一套以客戶管理、銷售管理為主體的800APP-CRM系統(tǒng)。這套系統(tǒng)集合了員工管理、人事管理、報表管理等多個操作平臺，將凡拓數(shù)碼的整個業(yè)務(wù)流程融入其中，以便提高凡拓數(shù)碼的整體運營質(zhì)量。

通過800APP-CRM系統(tǒng)，凡拓數(shù)碼能夠輕松記錄所有有價值的客戶，包括已成交的客戶、有意向需要長期跟進(jìn)的客戶、合作伙伴等的企業(yè)信息。還可以通過相關(guān)列表查看所有與客戶相關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人信息、成交訂單信息、回款信息、客戶服務(wù)等信息，以便及時了解客戶需求，查看客戶跟進(jìn)情況及進(jìn)展，及時發(fā)現(xiàn)問題并有效的解決問題，提高客戶的滿意度及忠誠度，提高員工的成單量，使企業(yè)內(nèi)部運營健康發(fā)展。

系統(tǒng)還可以將與客戶相關(guān)的信息分門別類的放在一起，工作人員不但可以按照各種條件隨時進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置功能使信息分享和信息保密同時進(jìn)行，從而提高凡拓數(shù)碼員工的工作效率，方便決策者進(jìn)行監(jiān)督、管理。

系統(tǒng)可記錄員工的基礎(chǔ)信息，便于人事經(jīng)理對人員檔案的管理，及時了解員工的工作狀態(tài)，從而制定行之有效的績效考核制度。還可以實現(xiàn)凡拓員工與決策者的零距離接觸，掃除領(lǐng)導(dǎo)與員工間的溝通障礙。此外，各種合同、訂單、費用單據(jù)審批，均可在線進(jìn)行并全程實時監(jiān)控，規(guī)避了傳統(tǒng)審批流程中的弊端與缺陷，節(jié)省了時間和資源。同時，系統(tǒng)強大的報表功能，能夠為凡拓數(shù)碼的決策者提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)確分析市場動態(tài)以及客戶動態(tài)，及時制定相應(yīng)對策。

現(xiàn)在在800APP-CRM系統(tǒng)的幫助下，凡拓數(shù)碼已經(jīng)攻克內(nèi)部管理瓶頸，建立了業(yè)務(wù)流程一體化的在線管理系統(tǒng)。挑戰(zhàn)是企業(yè)進(jìn)步最好的動力，在即將舉行的2012年亞洲沙灘運動會，凡拓作為中國規(guī)模最大、實力最強的三維數(shù)字公司獲得了山東海陽亞沙委認(rèn)可，成為第三屆亞洲沙灘運動會圖像服務(wù)的獨家贊助商，相信凡拓有800APP-CRM的鼎力相助，在這次挑戰(zhàn)中會做的更好，給世人帶來一場無與倫比的視覺震撼。

當(dāng)一個漫長的時代的慣性還在一個新的時代前沖，我們要承受著比經(jīng)濟、制度等外在的東西更多的斗爭，這種斗爭的過程就是如何在傳統(tǒng)上創(chuàng)新。凡拓數(shù)碼突破傳統(tǒng)的同時又植根中國傳統(tǒng)文化，挖掘其內(nèi)在的精華，并借助領(lǐng)先的三維數(shù)字圖像技術(shù)，弘揚中國文化。凡拓數(shù)碼與800APP-CRM的完美對接，將會為中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的活力，為三維數(shù)字藝術(shù)開拓一個更新更廣闊的視覺世界。