400-6926-800
400-0818-800
發(fā)布時間:2010-09-16
在上一節(jié)中我們介紹如何有效防止撞單,解決了企業(yè)內(nèi)部撞單的現(xiàn)象,也就解除了我們銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān)的一大難題。
我們的銷售同事都按企業(yè)要求錄入商機(jī)并跟蹤信息,這樣就能提高我們的銷售業(yè)績,銷售額嗎?。
我們知道答案肯定是否定的,那800APP—CRM系統(tǒng)將幫您解答這一難題。
八百客CRM具備業(yè)務(wù)機(jī)會功能,它記錄企業(yè)內(nèi)所有業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息,包括客戶的詳細(xì)信息,意向購買的產(chǎn)品,溝通記錄,參與人員,成交記錄及合同的審批,出差和費(fèi)用審批等信息,這是項目型銷售管理的核心,其中有個"階段"字段以及“階段耗時”,用來標(biāo)識銷售同事與客戶溝通所處的階段是前期的溝通需求或者是已經(jīng)到?jīng)Q策者的階段,包括在這個階段所花費(fèi)的時間,從時間的長短,客觀上可以反映企業(yè)銷售同事在某個階段的能力,如果發(fā)現(xiàn)在溝通決策者階段相關(guān)同事較弱,那銷售經(jīng)理可以輔助銷售同事完成相關(guān)工作,提高企業(yè)的成交量。
綜合分析我們了解到階段性管理是很多大型企業(yè)或銷售周期較長的企業(yè)經(jīng)常會用到的一種方式,這樣方便銷售經(jīng)理規(guī)劃企業(yè)的銷售流程。
八百客CRM在業(yè)務(wù)機(jī)會的基礎(chǔ)上又具備了銷售漏斗分析功能,它采用鉆取式的報表直觀的呈現(xiàn)銷售各個階段的機(jī)會數(shù)量,所占比例,預(yù)期收入已經(jīng)轉(zhuǎn)化率等信息, 如果是集團(tuán)客戶或是分公司,我們可以查看不同分公司,不同部門甚至是具體某一個銷售人員的在銷售過程中的具體情況。
以上兩項功能就可以幫助銷售經(jīng)理準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)銷售流程各個環(huán)節(jié)中的問題,從而優(yōu)化提高企業(yè)的整體效益。