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公司介紹

深圳市格恩商務(wù)咨詢有限公司是2005年4月在深圳注冊的，一家專門提供海外公司注冊、海外商標(biāo)注冊、法律及政府認(rèn)證服務(wù)、英國簽證服務(wù)、英國電訊服務(wù)、英國房產(chǎn)交易服務(wù)等一系列專業(yè)服務(wù)的商務(wù)咨詢公司。成立之初，格恩商務(wù)在中國新聞社舉辦的2005年全國最受歡迎企業(yè)評審中授予“2005年度消費者最受歡迎的咨詢企業(yè)”稱號。格恩商務(wù)作為有著深厚貿(mào)易背景和在中國第一家主推英國工商和服務(wù)的專業(yè)商務(wù)咨詢機構(gòu)從成立至今得到了中英兩國政府的極大認(rèn)可與支持。

決策背景

隨著公司規(guī)模的不斷擴大，客戶不斷增多，以客戶服務(wù)為本的格恩商務(wù)，在客戶服務(wù)上逐漸顯的力不從心。

隨著業(yè)務(wù)的不斷增多，員工和決策者天天混戰(zhàn)與繁瑣的數(shù)據(jù)之中。 無法對員工適時的監(jiān)督指導(dǎo)，導(dǎo)致員工的工作效率低，公司運營風(fēng)險比較高。

解決方案

CRM系統(tǒng)可以追蹤銷售、客戶等生命周期內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，為中心提供多維信息。

為了解決格恩商務(wù)的數(shù)據(jù)問題，八百客為其自定制了多種報表功能，可以適時分析數(shù)據(jù)，做到讓員工及決策者輕松“玩轉(zhuǎn)”數(shù)據(jù)資源。

在線管理可及時審批各種費用申請、請假申請等，方便決策者對員工進行指導(dǎo)監(jiān)測。

實施效果

運用云計算CRM管理平臺，降低了格恩商務(wù)的運營成本，提高了員工的辦公效率，加大了格恩商務(wù)信息化管理力度。

適時報表分析功能提高了員工的工作效率，使決策者對公司運營狀況一目了然，使格恩商務(wù)在市場競爭中搶占先機。

決策者與員工接觸零距離，提高了員工的忠誠度，提升工作效率的同時節(jié)省企業(yè)資源。