近日，廣州天鑾信息咨詢服務有限公司與八百客公司簽訂合作協議，引入八百客提供的客戶關系管理系統。此舉將助力天鑾信息實現數字化管理，為客戶提供更加專業的移民和留學中介服務。

作為一家中介服務機構，天鑾信息致力于為客戶提供包括因私出入境、房地產咨詢及出國留學在內的全方位咨詢服務。通過與八百客的戰略合作，天鑾信息實現了對服務流程的智能化和專業化管理。系統建立了完備的客戶信息庫，讓客戶管理井井有條，智能的材料管理功能可確保申請資料萬無一失;精細的流程跟蹤功能可幫助顧問實時掌握服務進程;全面的數據分析功能可深入剖析客戶需求，高效的外發管理功能使輔助服務有條不紊，持續的后期跟蹤管理能夠確保客戶出境后獲得服務支持。總而言之，八百客管理系統幫助天鑾信息將服務的質量和效率提升到了一個嶄新的高度。

根據天鑾信息的業務特點，八百客為其定制了包含客戶管理、材料管理、流程管理、簽證管理、拒簽處理、費用管理、外發管理和后期管理等多個功能模塊。客戶管理功能將所有申請人信息儲存在了云端，安全高效。材料管理功能讓咨詢顧問可以隨時上傳和整理客戶的申請材料，避免資料遺失。流程管理功能實現了對每位客戶申請流程的跟蹤和節點提醒，保證服務的連貫性。簽證管理功能可管理客戶的簽證申請和審批全過程同時幫助天鑾信息分析拒簽原因。外發管理使翻譯、公證等服務流程標準化、可視化。后期管理功能則實現了對客戶出境后的各種后續服務的跟蹤，能確保服務質量。可以說，八百客管理系統強大的功能提升了天鑾信息的客戶管理能力，使其可以為客戶提供更加專業和高效的移民咨詢服務。

此次合作開啟了天鑾信息全方位的數據化管理的新篇章。未來，雙方將繼續深化合作，以客戶需求為中心持續推動服務創新、優化服務流程。

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