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發(fā)布時(shí)間: 2014-10-13
“沒有人喜歡穿過于肥大或擠腳的鞋子,最讓人失望的情形莫過于擁有很多雙鞋卻無一適用”,這是八百客功能演示視頻里的一句精彩開場(chǎng)白。對(duì)于應(yīng)用程序管理軟件來說也是同樣的道理,每個(gè)企業(yè)都希望應(yīng)用程序管理軟件能適用于其組織的獨(dú)特需求,行業(yè)的業(yè)務(wù)處理方式,業(yè)務(wù)的開展方式以及員工的工作方式。然而,面對(duì)各類需求,眾多企業(yè)管理軟件卻沒有一款應(yīng)用程序管理軟件是萬能的。
在企業(yè)管理過程中,并非公司所有人都需要應(yīng)用程序管理軟件所附帶的所有字段,有時(shí)候需要添加符合企業(yè)自身特色的字段;有點(diǎn)企業(yè)將客戶稱之為“顧客”,有的則稱之為“學(xué)員”;甚至企業(yè)的部分客戶不在辦公室辦公或者不使用計(jì)算機(jī)……。每個(gè)企業(yè)都有其自身的特色與個(gè)性,一成不變的應(yīng)用程序管理軟件顯然無法滿足企業(yè)管理的具體環(huán)節(jié)需要,而客戶同樣希望CRM系統(tǒng)能盡量符合他們的需求,因此,定制功就應(yīng)運(yùn)而生了。這方便了企業(yè)管理者對(duì)應(yīng)用程序管理軟件及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、更改或者升級(jí),使其適用于企業(yè)管理者所在的行業(yè)、公司和設(shè)備。
針對(duì)各企業(yè)的獨(dú)特需求,八百客貼合企業(yè)個(gè)性制定個(gè)性化方案,讓企業(yè)個(gè)性盡情釋放,管理更輕松。自定義 800APP 無需任何編程技術(shù),業(yè)務(wù)用戶可進(jìn)行隨意更改,甚至建立全新品牌的按客戶需求對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行創(chuàng)新與改革。在傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件中,定制意味著繁忙的IT部門,必須尋找各種資源并花費(fèi)大量的時(shí)間,而且在下次升級(jí)時(shí)許多定制就丟失了。基于這樣的原因,許多公司只好勉強(qiáng)使用應(yīng)用程序的原有功能,員工也只能如此行事了。
而800app無需占用IT資源,即便使非技術(shù)管理員,也可以輕松定制界面,不需要復(fù)雜的代碼,而且無論經(jīng)過多少次升級(jí),定制依然存在。不用等待IT人員的幫助,不需要占用太多的資源,不用耗費(fèi)太多經(jīng)驗(yàn),更為重要的是用戶體驗(yàn)絲毫不受影響,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是決定客戶是否采用的最重要的因素,確保客戶使用的應(yīng)用程序符合其業(yè)務(wù)需要。
現(xiàn)如今,八百客的客戶已經(jīng)進(jìn)行數(shù)百萬種定制,包括數(shù)千種具體報(bào)表、自定義字段、自定義選項(xiàng)卡、頁面布局與工作流規(guī)則等,為企業(yè)量身打造個(gè)性化的服務(wù)解決方案。國(guó)內(nèi)公認(rèn)的公職培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者和教育培訓(xùn)標(biāo)桿企業(yè)——華圖教育,就是八百客的經(jīng)典客戶案例之一。
決策背景:
三十六個(gè)分校招生平臺(tái),無法一體化,近萬個(gè)班次教學(xué)安排,無法科學(xué)統(tǒng)籌;
近十萬公考學(xué)員的信息,無法系統(tǒng)化,市場(chǎng)信息及銷售策略,無法實(shí)時(shí)化;
為學(xué)員提供更好的服務(wù),提高學(xué)員滿意度是企業(yè)發(fā)展的根本。
解決方案:
根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有效、合理地設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合度較高的模塊,“量體裁衣”,個(gè)性化定制系統(tǒng);
有效、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫管理模塊,幫助企業(yè)提升整體的執(zhí)行力;
靈活嚴(yán)密的用戶權(quán)限設(shè)置,可以使不同職能的工作人員同時(shí)在線使用不同的功能模塊;
實(shí)施效果:
以學(xué)員為工作核心的售前、售中、售后服務(wù),信息有效傳遞、整合;
有效管控,及時(shí)創(chuàng)新,幫助企業(yè)推進(jìn)信息化管理,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
更加量化的績(jī)效考核,為管理者的決策提供有力支持。
800app 為華圖插上信息化的翅膀,讓上層決策“零時(shí)間”,讓領(lǐng)導(dǎo)指揮“零距離”,讓企業(yè)服務(wù)“零誤差”。華圖教育總裁易定宏表示:“隨著華圖CRM的系統(tǒng)應(yīng)用,全國(guó)的營(yíng)運(yùn)狀況盡在掌握之中!對(duì)于企業(yè)管理的規(guī)范、工作效率的提高、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化作用”。八百客的定制功能為解決企業(yè)管理難題找到了一條合適的道路。
適合自身的才是最好的。企業(yè)要想輕松管理與良性發(fā)展,好的方案并非是最昂貴的,而是需要最符合企業(yè)自身實(shí)際的。定制,八百客為企業(yè)“量體制鞋”,助力企業(yè)在管理與發(fā)展跑道上輕松領(lǐng)跑。