面對瞬息萬變的業務優先級發展、降低企業成本、提高工作效率等挑戰，很多企業開始重新考慮革新他們的IT環境。CIO、CTO們一直在尋求突破口與解決方案，以幫助企業從雜亂無章的封閉式架構變革成條理有序、靈活自由的現代化IT環境。

目前，隨著云計算時代的到來，企業的管理體制和經營方式正迎來新的變革。而企業管理軟件行業也瞄準了云計算這一大趨勢，不斷推出新的軟件產品和服務，讓企業的管理變得更加有效率和透明。

11月29日下午，專注于企業CRM（客戶關系管理系統）和社交網絡的軟件企業八百客在"云計算與企業信息化管理-2012八百客開放日"活動上，發布了八百客800APP-CRM產品新版本，同時上線了在線管理軟件"應用商店"。據八百客CEO李智介紹，該應用商店集成了市場管理、銷售管理、客服管理、呼叫中心、項目管理等上百款管理應用模塊，將為來自IT、教育、金融、旅游等行業的用戶提供一站式的服務。

在中國的企業管理軟件行業中，八百客算是較早將云計算與企業信息化管理融合在一起的軟件企業之一，而從整個行業趨勢來看，云計算已經成為軟件管理行業新的盈利增長點，目前傳統的管理軟件正大舉向SaaS（軟件即服務）和云服務轉型，市場競爭非常激烈。

但值得一提的是，雖然有云計算助推管理軟件的發展，但目前的行業現狀卻不如預想中那么美好。就如八百客CEO李智所言，管理軟件企業要做大做強就必須向平臺化發展，但由于整個生態系統發展不成熟，平臺化發展受到限制。以八百客剛上線的"應用商店"而言，只有服務用戶總數達到10萬以后，該商店才具有一定的平臺效應。

除了向平臺化方向發展面臨諸多客觀的不成熟因素外，軟件企業自身存在的問題也束縛著企業的發展。從金蝶和用友這兩家行業代表企業來看，兩家的業績已經連續幾個月持續下滑，與SAP、甲骨文等國外軟件巨頭的順風順水相比，這里面縱然有宏觀經濟不景氣的影響，但更多的還是國內企業在產品定位、成本控制，以及創新能力方面還存在局限。這些都阻礙著國內企業管理軟件行業的發展。

云計算是大勢所趨，企業管理軟件行業只有突破自身的局限和各種困難，才能真正在云計算時代大展拳腳，為更多的企業用戶提供先進的技術和管理應用服務。